อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ esybet เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ยืนยันตัวตนของคุณ และให้บริการซัพพอร์ตได้อย่างถูกต้อง หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของตัวเอง

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้ารหัสและความปลอดภัยสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขการติดต่อทีมความเป็นส่วนตัว
esybet เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของคำถาม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในเรื่องการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือการยื่นคำร้องขอลบข้อมูล

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล ทีมจะตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ วิธีการใช้งาน หรือขั้นตอนในการขอสำเนาหรือลบข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดของคำขอ เช่น การขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือการลบบัญชีอย่างถาวร เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำหรือยืนยันการดำเนินการ
ฟอร์มคำขอในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูล ขอให้แก้ไขข้อผิดพลาด หรือลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
มาตรการและสิทธิ์

วิธีที่เราปกป้องและให้คุณควบคุมข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่งและการเก็บรักษา จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และทบทวนนโยบายความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของตัวเองที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การดำเนินการเหล่านี้ช่วยให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้องและถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่คุณยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ทั้งตอนที่คุณส่งข้อมูลผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือ และตอนที่เราเก็บข้อมูลในระบบของเรา วิธีนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมการเข้าถึง

มีเฉพาะพนักงานที่ผ่านการอนุมัติและมีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เช่น ทีมยืนยันตัวตนหรือทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณติดต่อขอความช่วยเหลือ การเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกและตรวจสอบเพื่อความปลอดภัย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณและข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บบันทึกธุรกรรม

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง เมื่อคุณปิดบัญชีและยื่นคำขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในบัญชีเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอน และให้บริการซัพพอร์ต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้ฟอร์มคำขอในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรมหรือกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือรายละเอียดการชำระเงินได้เอง หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง เช่น ชื่อ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนเช่น ประวัติธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ทำให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต